Descuentos y FEDEPUNTOS

Programa de Lealtad

Nuestro programa de lealtad te permite obtener descuentos permanentes y promociones especiales durante todo el año al realizar tus compras con tus tarjetas de Débito del SISTEMA FEDECRÉDITO, en nuestros comercios afiliados tales como supermercados, zapaterías, restaurantes, bares, almacenes, etc. Además por cada compra que realices acumulas Fedepuntos los cuales puedes canjear por certificados o dinero en efectivos en ventanilla o desde cualquier cajero automático.

Son los puntos que ganas por tus compras realizadas en cualquier comercio local o internacional. Recuerda que entre más compras realices, más Fedepuntos ganas.

¿Cómo puedo acumular Fedepuntos?

a) Los clientes acumularán FEDEPUNTOS por las compras realizadas en los comercios afiliados a la red Visa u otros a los que se tenga acceso.c

b) Las tarjetas de débito acumularán 1 FEDEPUNTO por cada $2.00 en consumos por compras.

Las tarjetas de débito no acumularán FEDEPUNTOS por las siguientes transacciones:

Pagos de saldos de tarjeta, extra-financiamiento, créditos, recargas de celulares y pagos a colectores realizados a través de canales electrónicos, ventanillas de Entidades Socias, Corresponsales Financieros no Bancarios (FEDE PUNTO VECINO), FEDESERVI, Agencias del SISTEMA FEDECRÉDITO y oficinas centrales de FEDECRÉDITO.
Retiros de efectivo realizados en cajeros automáticos de FEDERED 365 y de otras instituciones financieras, así como en ventanillas de Entidades Socias, Corresponsales Financieros no Bancarios (FEDE PUNTO VECINO), FEDESERVI, Agencias del SISTEMA FEDECRÉDITO y oficinas centrales de FEDECRÉDITO.
Cobros de comisión por membresías, sobregiro, reposición de tarjetas y programas de protección contra robo, hurto, fraude y extravío.
Recargos por incumplimiento de pago y cargos por correcciones o reversa de operaciones.
Transacciones de compra de Quasi-cash, pago de impuestos, servicios gubernamentales, universidades, academias, colegios, recargas de billeteras y monederos digitales.
Toda transacción que no sea una compra directa.
Estas exclusiones están sujetas a revisión y actualización periódica por parte de la Gerencia de Tarjetas.

Beneficios del Programa de Lealtad

Podrás gozar de grandes descuentos y promociones en comercios afiliados al programa del SISTEMA FEDECRÉDITO. Además, puedes canjear los Fedepuntos por dinero en efectivo.

Premios por tus Fedepuntos

• Visitando las Cajas de Crédito y Bancos de los Trabajadores para consultar el Catálogo de Fedepuntos.

• También puedes llamar a nuestro Call Center 2221-3333 y consultar los comercios que son miembros del Programa Fedepuntos.

Canje de FEDEPUNTOS

a) El canje de FEDEPUNTOS podrá realizarse de las siguientes formas:

Dinero en efectivo en nuestra Entidad.
Dinero en efectivo mediante una operación interentidad en las que aplique.
Canje por efectivo en canales electrónicos (FEDE BANKING, FEDE MOVIL, Kioscos Financieros y FEDERED 365).

b) Cuando el cliente solicite la cancelación de su tarjeta, en caso de no realizar el canje de FEDEPUNTOS, el saldo correspondiente de FEDEPUNTOS acumulados se eliminará automáticamente.

c) Cuando una tarjeta de débito sea renovada o sustituida, los FEDEPUNTOS acumulados, se mantienen a favor del tarjetahabiente.

d) En caso de que el cliente presente reclamos por transacciones de compra no reconocidas, los FEDEPUNTOS asignados serán deducidos de su cuenta. Este ajuste se reflejará en el estado de cuenta correspondiente.

Máximo de FEDEPUNTOS

• La acumulación anual máxima será de 200,000 FEDEPUNTOS para tarjetas de débito.

Vigencia de los FEDEPUNTOS

a) La acumulación, vigencia y máximo anual de FEDEPUNTOS iniciará a partir de la fecha de primera compra.

b) Los FEDEPUNTOS acumulados tendrán una vigencia de 2 años a partir de su asignación.

c) Los FEDEPUNTOS no canjeados durante su vigencia, serán eliminados automáticamente y se dejará constancia en el estado de cuenta del tarjetahabiente.

d) En caso de fallecimiento del tarjetahabiente, los FEDEPUNTOS acumulados se cancelarán.

Otras Consideraciones

SISTEMA FEDECRÉDITO se reserva el derecho de modificar sin previo aviso el número de FEDEPUNTOS que se acumulan por compras, así como de modificar el valor y la vigencia de estos. No obstante, pueden aplicarse disposiciones especiales para cada tipo de producto.